Häufig gestellte Fragen
Wie lang ist die Lieferzeit bei Tien-I?
Wenn ausreichend Schmiedematerial vorhanden ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 3 Monate.
Können wir eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) unterzeichnen?
Welche Art von Vertraulichkeitsvereinbarung möchten Sie unterzeichnen?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail für eine detaillierte Besprechung.
Wie schützt Tien-I unsere Einkaufsinformationen, damit Wettbewerber keinen Zugang dazu erhalten?
Was ist Ihr Hauptanliegen?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, damit wir die Details gemeinsam besprechen können.
Entsprechen Ihre Produkte den Normen von ANSI, ISO oder DIN?
Ja, unsere Produkte entsprechen den ISO-, DIN- und ANSI-Normen.
Wenn Kunden spezielle Anforderungen an andere Normen für Schrauben haben, können wir diese ebenfalls erfüllen.
linkBietet Tien-I eine Garantie an?
Welche Art von Produktgarantie wünschen Sie?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, damit wir die Details im Einzelnen besprechen können.
Wie stellt Tien-I sicher, dass die Qualität jeder Lieferung gleichbleibend hoch ist?
Wir führen eine Wareneingangskontrolle durch und stellen bei Bedarf einen entsprechenden Prüfbericht zur Verfügung.
Bitte beachten Sie hierzu unser Qualitätsprüfungs-SOP.
Stellt Tien-I ein Materialzertifikat zur Verfügung?
Unser Material stammt von der China Steel Corporation, die für jede Charge ein Qualitätszertifikat ausstellt.
Ist es möglich, unsere Marke auf den Produkten anzubringen?
Ja, das ist möglich. Wir bringen Ihr Logo durch Prägestempel oder Laserbeschriftung auf dem Produkt an.
Alternativ können wir auch Polyaufdrucke oder Aufkleber verwenden.
Wie stellt Tien-I den Prüfbericht nach dem Versand der Bestellung zur Verfügung?
Grundsätzlich erstellen wir einen Wareneingangsprüfbericht für das verwendete Material.
Während der Produktion führt unser Qualitätspersonal stichprobenartige Kontrollen durch.
Wenn Sie nach dem Versand einen Qualitätsbericht benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um die Details nach Auftragserteilung gemeinsam zu besprechen.
Die Qualitätsabteilung von Tien-I stellt den Prüfbericht nach dem Versand zur Verfügung.
Wie geht Tien-I mit Mengenabweichungen um, nachdem wir die Ware erhalten haben?
Falls es zu einer Mengenabweichung kommt, werden wir so schnell wie möglich eine Ersatzlieferung veranlassen.
Akzeptiert Tien-I OEM- und ODM-Aufträge?
Gerne bieten wir Ihnen OEM- und ODM-Services an.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, um die Details weiter zu besprechen.
Hat Tien-I Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Einzelhandelsketten?
Ja, wir beliefern Einzelhändler über unsere Handelsgesellschaft.