Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Mindestbestellmenge und das Mindestauftragsvolumen von Tien-I?
Das Mindestbestellvolumen beträgt 8.000 USD. Bei einem Versandwert unter 8.000 USD wird eine Bearbeitungsgebühr von 250 USD erhoben.
Für weitere Informationen zur Mindestbestellmenge kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail – wir beraten Sie gerne im Detail.
Gibt es einen Rabatt, wenn wir größere Mengen bestellen?
Bitte senden Sie eine E-Mail, um dies zu besprechen.
Warum weist Tien-I im Angebot Werkzeugkosten aus?
Die Werkzeugkosten basieren auf dem von Ihnen bereitgestellten Design.
Wenn Sie beispielsweise verlangen, dass Ihre Werkzeuge mit einem Logo geprägt werden, fallen aufgrund der kundenspezifischen Anpassung entsprechende Prägewerkzeugkosten an.
Wenn Sie eine Verpackung in einem Blasformkoffer wünschen, entstehen zusätzlich Werkzeugkosten für das Innenteil des Koffers.
Welche Zahlungsbedingungen bietet Tien-I an?
Unsere Zahlungsbedingungen lauten: 30 % Anzahlung per T/T bei Auftragserteilung, 70 % Restbetrag vor dem Versand.
Wie schnell kann Tien-I ein Angebot erstellen?
Unser Angebot erhalten Sie üblicherweise innerhalb von 3–5 Werktagen. Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail für eine weiterführende Beratung.
In welchen Ländern vertreibt Tien-I seine Produkte?
Der Großteil unseres Absatzes erfolgt in Europa und den Vereinigten Staaten.
Kann Tien-I eine Preisliste zur Verfügung stellen?
Wir führen über tausend Artikel.
Um Ihnen ein passendes Angebot unterbreiten zu können, bitten wir Sie, uns die Einzelheiten mitzuteilen.
Wie lässt sich der Produktionsstatus bei Tien-I verfolgen?
Für Informationen zum Produktionszeitplan kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Wie lange beträgt die Vorlaufzeit bei Tien-I?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 3 Monate.
Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Ist es möglich, eine Exklusivvereinbarung für bestimmte Produkte oder Absatzmärkte zu treffen?
Ja, Exklusivvereinbarungen sind grundsätzlich möglich.
Bitte teilen Sie uns mit, für welches Produkt und welche Region Sie eine Exklusivität wünschen. Senden Sie uns dazu eine E-Mail, damit wir die Einzelheiten im Detail besprechen können.
Wie lang ist die Lieferzeit bei Tien-I?
Wenn ausreichend Schmiedematerial vorhanden ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 3 Monate.
Können wir eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) unterzeichnen?
Welche Art von Vertraulichkeitsvereinbarung möchten Sie unterzeichnen?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail für eine detaillierte Besprechung.
Wie schützt Tien-I unsere Einkaufsinformationen, damit Wettbewerber keinen Zugang dazu erhalten?
Was ist Ihr Hauptanliegen?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, damit wir die Details gemeinsam besprechen können.
Entsprechen Ihre Produkte den Normen von ANSI, ISO oder DIN?
Ja, unsere Produkte entsprechen den ISO-, DIN- und ANSI-Normen.
Wenn Kunden spezielle Anforderungen an andere Normen für Schrauben haben, können wir diese ebenfalls erfüllen.
linkBietet Tien-I eine Garantie an?
Welche Art von Produktgarantie wünschen Sie?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, damit wir die Details im Einzelnen besprechen können.
Wie stellt Tien-I sicher, dass die Qualität jeder Lieferung gleichbleibend hoch ist?
Wir führen eine Wareneingangskontrolle durch und stellen bei Bedarf einen entsprechenden Prüfbericht zur Verfügung.
Bitte beachten Sie hierzu unser Qualitätsprüfungs-SOP.
Stellt Tien-I ein Materialzertifikat zur Verfügung?
Unser Material stammt von der China Steel Corporation, die für jede Charge ein Qualitätszertifikat ausstellt.
Ist es möglich, unsere Marke auf den Produkten anzubringen?
Ja, das ist möglich. Wir bringen Ihr Logo durch Prägestempel oder Laserbeschriftung auf dem Produkt an.
Alternativ können wir auch Polyaufdrucke oder Aufkleber verwenden.
Wie stellt Tien-I den Prüfbericht nach dem Versand der Bestellung zur Verfügung?
Grundsätzlich erstellen wir einen Wareneingangsprüfbericht für das verwendete Material.
Während der Produktion führt unser Qualitätspersonal stichprobenartige Kontrollen durch.
Wenn Sie nach dem Versand einen Qualitätsbericht benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um die Details nach Auftragserteilung gemeinsam zu besprechen.
Die Qualitätsabteilung von Tien-I stellt den Prüfbericht nach dem Versand zur Verfügung.
Wie geht Tien-I mit Mengenabweichungen um, nachdem wir die Ware erhalten haben?
Falls es zu einer Mengenabweichung kommt, werden wir so schnell wie möglich eine Ersatzlieferung veranlassen.
Akzeptiert Tien-I OEM- und ODM-Aufträge?
Gerne bieten wir Ihnen OEM- und ODM-Services an.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, um die Details weiter zu besprechen.
Hat Tien-I Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Einzelhandelsketten?
Ja, wir beliefern Einzelhändler über unsere Handelsgesellschaft.
Wie kann ich die Verkaufsabteilung von Tien-I erreichen?
Bitte rufen Sie uns unter +886-4-23550568 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].
Bitte rufen Sie uns unter +886-4-23550568 an oder senden Sie eine E-Mail an[email protected].
Wie kann ich Tien-I über soziale Netzwerke kontaktieren?
Bitte geben Sie an, welches soziale Netzwerk Sie nutzen möchten, damit wir die Möglichkeiten im Detail prüfen können.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, warum ich bisher keine Antwort auf meine E-Mail-Anfrage erhalten habe?
Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse verwendet haben – entweder
[email protected] oder
[email protected].
Falls die Adresse korrekt ist, versuchen Sie es bitte mit einer anderen E-Mail-Adresse, da manche Mailserver möglicherweise versehentlich blockiert wurden.
Für einen zweiten Versuch empfehlen wir, eine Gmail-Adresse zu verwenden.
Hat Tien-I an der Internationalen Eisenwarenmesse in Köln oder an der Automechanika in Frankfurt teilgenommen?
In den letzten Jahren haben wir nicht ausgestellt, aber wir haben die Internationale Eisenwarenmesse 2024 in Köln besucht. Bei Bedarf kann sich unser Vertriebsmitarbeiter gerne auf der Messe mit Ihnen treffen.
Ist Tien-I auf der National Hardware Show, der APEX oder der SEMA als Aussteller vertreten?
Tien-I wird einen Vertreter zur Messe entsenden, um Gespräche über die geschäftliche Zusammenarbeit mit Kunden zu führen.
Wenn Sie ein persönliches Treffen wünschen, kontaktieren Sie bitte unsere Verkaufsabteilung zur Vereinbarung eines Termins.
An welchen Messen nimmt Tien-I normalerweise teil?
Schauen Sie sich bitte die neuesten Informationen an.
Besuchen Sie unsere Website für weitere Details.Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie wir die Tien-I-Fabrik besuchen können?
Für weitere Informationen zur Fabrikbesichtigung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.Welche Art von Produkten stellt die Tien-I-Fabrik her?
Tien-I ist ein Hersteller, der sich auf die professionelle Entwicklung von Werkzeugsets spezialisiert hat und OEM/ODM-Produkte fertigt.
Ist Tien-I finanziell nachhaltig aufgestellt?
Tien-I wurde im Jahr 2003 gegründet. Das Unternehmen wird von Familienmitgliedern geführt und die Nachfolge wird mit großer Sorgfalt geplant. Tien-I besteht jährlich Prüfungen durch unabhängige Dritte wie Intertek, D&B und TÜV.
Unser D-U-N-S®-zertifiziertes UnternehmensprofilGibt es Einzelhändler oder Ladengeschäfte, die Tien-I-Produkte führen?
Tien-I ist ein Hersteller mit Sitz in Taiwan und verkauft nicht direkt an Einzelhändler.
Ist die Bitspitze magnetisch?
Könnten Sie uns bitte ein Muster oder ein Foto zur Verfügung stellen, damit wir sehen können, welche Bits Sie meinen?
Was sind die gängigsten Größen bei Impact-Stecknüssen?
Welche Art von Werkzeugset benötigen Sie? Und in welchem Verkaufsgebiet möchten Sie es einsetzen?
Beliebte Größen variieren je nach Land. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Welche Größen von Chrom-Stecknüssen sind am gebräuchlichsten?
Welche Art von Werkzeugset benötigen Sie? Und in welchem Verkaufsgebiet soll es eingesetzt werden?
Die beliebtesten Größen unterscheiden sich je nach Land. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, um weitere Details zu besprechen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Schlagschrauber-Stecknuss (Impact Socket) und einem Chrom-Stecknuss? Und warum ist das Material CR-V (Chrom-Vanadium) für die Herstellung von Impact-Stecknüssen nicht geeignet?
Die Handschraubnüsse von Tien-I bestehen aus Chrom-Vanadium-Stahl (Cr-V).
Im Vergleich zum Cr-V-Stahl, der für Handschraubnüsse verwendet wird, bietet der bei Schlagschrauber-Stecknüssen eingesetzte Chrom-Molybdän-Stahl (Cr-Mo) eine höhere Zähigkeit, d. h. eine bessere Stoßfestigkeit.
Daher ist Cr-Mo besonders gut für den Einsatz mit Druckluft- oder Elektrowerkzeugen geeignet.
Cr-V-Stahl hingegen hat eine höhere Härte, was jedoch bei Anwendungen mit starker Stoßbelastung zu einer verkürzten Lebensdauer führen kann.
Wie bekomme ich den aktuellen Produktkatalog von Tien-I?
Wie kann ich Informationen zu Produkten erhalten, die nicht im Tien-I-Katalog enthalten sind?
Bitte wenden Sie sich an unser Vertriebsteam für weitere Informationen.
Wir freuen uns, wenn Sie uns eine Zeichnung, ein Muster oder Verkaufsinformationen zu dem Produkt zur Verfügung stellen können.
Bitte wenden Sie sich an unser Vertriebsteam. Gerne können Sie uns relevante Zeichnungen, Muster oder Verkaufsinformationen zum Produkt zur Verfügung stellen.
Wie kann man ein Muster erhalten und was kostet es?
Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unser Vertriebsteam.
Bitte wenden Sie sich an unser Vertriebsteam.